KIGALI, Rwanda - Chiến lược tăng trưởng nhanh ở châu Phi của Carlson Rezidor, một trong những tập đoàn khách sạn lớn nhất thế giới, đang trên đà đạt được mục tiêu hơn 23,000 phòng đang mở hoặc đang được phát triển ở châu Phi vào cuối năm 2020.
Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Rezidor, Wolfgang M. Neumann, diễn giả tại Hội nghị Đầu tư Khách sạn Châu Phi ở Kigali, Rwanda, cho biết tập đoàn khách sạn đã khởi động chiến lược tăng trưởng nhanh ở Châu Phi vào năm 2014 với tham vọng tăng gấp đôi danh mục đầu tư của mình ở Châu Phi vào cuối năm 2020. “Châu Phi luôn ở gần trái tim của chúng tôi. Chúng tôi là những người đi đầu trên lục địa vào năm 2000 khi chúng tôi thành lập cơ sở phát triển kinh doanh chuyên dụng của mình ở Cape Town.
“Ngày nay, châu Phi là thị trường tăng trưởng lớn nhất của chúng tôi với Văn phòng Hỗ trợ Khu vực đầy đủ chức năng ở Cape Town kể từ năm 2016. Chúng tôi cũng chuyển đổi công ty liên doanh của mình với bốn cơ quan Phát triển Chính phủ Bắc Âu, AfriNord, từ một cơ sở tài trợ nợ gác lửng thành một khoản đầu tư cổ phần thiểu số phương tiện để hỗ trợ chiến lược và chủ sở hữu của chúng tôi. ”
Rezidor lần đầu tiên đến châu Phi vào năm 2000 khi mở cửa hàng Radisson Blu đầu tiên ở Cape Town. Ngày nay, dấu chân của Carlson Rezidor ở Châu Phi đã phát triển với 69 khách sạn đang mở và đang được phát triển tại 28 quốc gia, với hơn 15,000 phòng.
Neumann cho biết trong 24 tháng qua, Carlson Rezidor đã ký một hợp đồng khách sạn mới ở Châu Phi sau mỗi 37 ngày. “Tất nhiên, chúng tôi nhận thức được rằng đó không chỉ là việc ký hợp đồng. Nó thực sự là về việc cung cấp đường ống. Chúng tôi đã mở một khách sạn mới ở Châu Phi 60 ngày một lần trong hai năm qua. Năm nay, chúng tôi đã mở sáu khách sạn Radisson Blu và dự kiến sẽ mở một Park Inn by Radisson ở Nam Phi trong sáu tháng tới. Chúng tôi dự định sẽ duy trì đà ký kết này, sau đó là các đợt mở bán thành công ”.
Sáu khách sạn được khai trương vào năm 2016 bao gồm khách sạn Radisson Blu ở Nairobi, Kenya; Marrakech, Maroc; Maputo, Mozambique (nơi cư trú đầu tiên ở Châu Phi); Abidjan, Bờ Biển Ngà (khách sạn sân bay đầu tiên), Lomé, Togo; và Trung tâm Hội nghị & Khách sạn Radisson Blu ở Kigali, Rwanda, trung tâm hội nghị lớn nhất Đông Phi và là nơi tổ chức Diễn đàn Đầu tư Khách sạn Châu Phi 2016.
Carlson Rezidor, Phó Chủ tịch Cấp cao Phát triển Kinh doanh Châu Phi & Ấn Độ Dương Andrew McLachlan, cho biết Radisson Blu dẫn đầu với nhiều phòng khách sạn đang được phát triển hơn bất kỳ thương hiệu khách sạn nào trong số hơn 85 thương hiệu khách sạn khác đang hoạt động ở Châu Phi hiện nay, theo Báo cáo của W-Hospitality. “Tham vọng của chúng tôi là trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực du lịch và lữ hành trên khắp lục địa.”
Những phát triển mới thú vị trên các thẻ cho Carlson Rezidor ở Châu Phi bao gồm việc ký kết Radisson RED đầu tiên, dự kiến sẽ mở ở Cape Town trong năm 2017, cũng như việc ký kết Bộ sưu tập Quorvus đầu tiên được xây dựng ở Lagos, Nigeria, dự kiến sẽ khởi chiếu vào năm 2019.
Carlson Rezidor đặt mục tiêu mở 15 khách sạn trở lên chỉ riêng Nam Phi và Nigeria vào cuối năm 2020, kết hợp danh mục thương hiệu đầy đủ của mình, từ Quorvus Collection, Radisson Blu, Radisson RED và Park Inn by Radisson.
McLachlan cho biết Châu Phi tạo cơ hội cho Carlson Rezidor phát triển danh mục đầu tư khu nghỉ dưỡng của mình với Radisson Blu và Quorvus Collection tại các địa điểm như Mauritius, Seychelles, Zanzibar, Bờ biển phía Đông của Kenya và Tanzania và Quần đảo Cape Verde.
Ông nói thêm rằng những thách thức ở châu Phi không khác gì những thách thức ở các thị trường mới nổi khác. “Nói chung, tầng lớp chủ sở hữu ở châu Phi ngày nay thường là chủ sở hữu địa phương lần đầu tiên và đội ngũ chuyên nghiệp địa phương với kinh nghiệm phát triển khách sạn hạn chế hoặc không có. Điều này có nghĩa là đường cong học tập cao và tốn kém. Ngoài ra, nhu cầu cao đối với các sản phẩm và thiết bị nhập khẩu trên nhiều thị trường. Để giảm thiểu những rủi ro này, chúng tôi cung cấp các nhà thầu xây dựng và thiết kế khách sạn theo phương thức chìa khóa trao tay để đảm bảo chủ sở hữu và đội ngũ của họ có sự hỗ trợ đáng kể khi cung cấp từng khách sạn ”.
McLachlan cho biết: “Nước và điện là hai chi phí vận hành đắt nhất ở các khách sạn châu Phi ngày nay và chúng tôi không ngừng tìm cách thiết kế và vận hành các khách sạn của mình nhằm tiết kiệm chi phí và cải thiện kết quả, như một phần trong chiến lược kinh doanh có trách nhiệm của chúng tôi.
Đáng chú ý, 77% khách sạn của Carlson Rezidor trên toàn thế giới đã được dán nhãn sinh thái và tập đoàn khách sạn đã ghi nhận mức tiết kiệm năng lượng 22% kể từ năm 2011 và tiết kiệm nước 29% kể từ năm 2007 trên khắp châu Âu, Trung Đông và châu Phi. Tập đoàn khách sạn đặc biệt tập trung vào việc bảo tồn nguồn nước khan hiếm của hành tinh và sáng kiến Blu Planet của họ nhằm cung cấp nước uống an toàn cho trẻ em ở các vùng khó khăn với sự hợp tác của tổ chức từ thiện viện trợ nước quốc tế Just a Drop.
Carlson Rezidor Hotel Group cũng hợp tác với IFC, một thành viên của Nhóm Ngân hàng Thế giới tập trung vào phát triển khu vực tư nhân, để thúc đẩy thiết kế và xây dựng các công trình xanh tại các thị trường mới nổi. Thông qua quan hệ đối tác, Carlson Rezidor sẽ sử dụng phần mềm phân tích sinh thái EDGE cho tất cả các dự án khách sạn trong tương lai của mình ở Đông Âu, Trung Đông và Châu Phi. Vì 40% lượng khí thải carbon trên thế giới được tạo ra thông qua việc xây dựng và vận hành các tòa nhà, việc thiết kế các khách sạn xanh hỗ trợ trách nhiệm của ngành trong việc đáp ứng các mục tiêu COP21.
Mở rộng dấu chân của mình sang châu Phi cũng có nghĩa là tạo ra việc làm cho người dân địa phương ở mỗi quốc gia, với trọng tâm là phát triển phụ nữ lên các vị trí lãnh đạo. McLachlan nói: “Nhiều công việc khách sạn không yêu cầu trình độ đại học và tạo cơ hội cho người dân địa phương được đào tạo và nâng cao kỹ năng để hoàn thành các vai trò cụ thể.
