Là sự kiện toàn cầu hàng đầu dành cho ngành du lịch, WTM London có thể kết nối người mua với các nhà cung cấp từ một số doanh nghiệp du lịch quan trọng ít được biết đến ở Châu Âu. Peng Peng, giám đốc cấp cao về vé máy bay của Tuniu.com, đại lý du lịch trực tuyến lớn thứ ba của Trung Quốc và Yogesh Mehta, phó chủ tịch khách sạn của via.com, một nền tảng công nghệ hỗ trợ khoảng 60,000 đại lý du lịch ngoại tuyến ở Ấn Độ, đã tham gia vào lần đầu tiên.
Các nhà điều hành bao gồm Roseanne Twigg, nhà phân tích sản phẩm cao cấp tại TripaDeal của Úc, người đã kết nối với các nhà cung cấp cho hoạt động kinh doanh gói hàng theo nhóm, thiết kế riêng. Cô ấy nói “[mạng tốc độ] cho phép tôi có một ý tưởng tốt về những người ở ngoài đó, những gì họ cung cấp và những gì họ đang lên kế hoạch.
Miroslav Mihajlovic, giám đốc sản phẩm, Mtours, Slovenia, một người tham gia thường xuyên khác, cho biết:
“Tôi luôn tìm được một vài mối quan hệ tốt mà tôi có thể theo dõi sau này” trong khi Prajakta Marwaha, người sáng lập và giám đốc, The Indian Journey, cho biết “Tôi đã gặp gỡ các nhà điều hành tour du lịch, DMC và bảo tàng… Tôi đã sắp xếp rất nhiều cuộc gặp và tôi sẽ có được một số công việc kinh doanh tốt ”.
Business is particularly in focus on the opening day of WTM London, with many destinations taking the opportunity to update the market on 2016 and to look ahead. Elena Kountoura, tourism minister for Greece, said this year was in line to become its busiest ever year with more than 27 million international arrivals expected, including cruise.
Kountoura nói trong một cuộc họp báo đông đúc rằng Hy Lạp đang cố gắng trở thành một điểm đến quanh năm, với các kỳ nghỉ trong thành phố và trượt tuyết hai khu vực thích hợp có thể thu hút du khách ngoài thời kỳ cao điểm truyền thống của nó.
Ấn Độ cũng đang tìm cách định vị lại lời đề nghị du lịch của mình. Vinod Zutshi, Thư ký, Bộ trưởng Du lịch Ấn Độ, nói rằng chính phủ của ông đang ưu tiên du lịch bằng cách đầu tư vào cơ sở hạ tầng công cộng để tạo điều kiện cho các khoản đầu tư du lịch cụ thể từ khu vực tư nhân.
Brexit remains a common theme across the seminar program, as the UK and global travel industry awaits the actual terms of the UK withdrawal from the EU. Aviation expert John Strickland told the Forecast Forum about a possible issue arising in terms of flying rights if the UK is not part of the EU Open Skies agreement – UK airline easyJet is allowed to fly within France and Spain while Ryanair can operate in the UK with an Irish airline operators certificate as a result of the EU Open Skies agreement.
Và trong một phiên họp riêng, hai ông chủ cấp cao của hãng hàng không - Willie Walsh, giám đốc điều hành của International Airlines Group và chủ tịch Emirates, Tim Clark - cho rằng liên minh hàng không có thể trở thành dĩ vãng.
Walsh said: “I would question if [alliances] are around 10 years from now” with Clarke describing the oneworld, Star Alliance and Skyteam concepts as “anachronistic”.
Về việc mở rộng Heathrow được đề xuất, Walsh nói: "Không có cách nào trên thế giới này có thể biện minh cho 17.6 tỷ bảng Anh theo cách mà nó sẽ được chi tiêu."
Trong một diễn biến khác, một cuộc tranh luận cụ thể về Brexit tập trung vào quyền tự do đi lại của người dân. Andrew Swaffield, Giám đốc điều hành, Monarch Airlines, cho biết: “Chúng tôi cần sự rõ ràng về sự di chuyển tự do của con người và chúng tôi cần sự rõ ràng đó rất nhanh chóng”.
Terry Williamson, Giám đốc điều hành, JacTravel đã đặt Brexit vào bối cảnh: “Tôi đã làm trong ngành này 30 năm - đây là một địa ngục của một ngành có khả năng phục hồi, bất cứ thách thức nào cũng được đặt ra”.
Khả năng phục hồi của ngành đã được nhà văn du lịch Doug Langsky nhấn mạnh. Bằng cách xem xét các tìm kiếm khách sạn ở Paris, Brussels và Orlando, ông nhận thấy rằng phải mất từ hai đến ba tháng để tiền lãi quay trở lại mức trước khi xảy ra sự cố và trong một số trường hợp là ba tuần. “Chúng tôi đang trở nên nhạy cảm với nỗi kinh hoàng… hồi phục nhanh hơn,” anh nói.
Lansky gợi ý rằng các điểm đến cần có kế hoạch xử lý khủng hoảng trước khi khủng hoảng xảy ra và một chiến lược hữu ích là biết thị trường nguồn nào là “dũng cảm nhất” và dành nguồn lực tiếp thị cho những điểm đến này.
Thời gian biểu cho Brexit cũng chưa được biết và có những yếu tố dài hạn khác mà ngành du lịch cần xem xét. Nhà tương lai học Brian Solis đã nói với những người tham dự Bữa trưa dành cho các nhà lãnh đạo WTM rằng hãy nhận thức về “thế hệ C” - những người tiêu dùng sống theo “lối sống kỹ thuật số, năng động”. Một thách thức mà nhóm này đưa ra là họ không xác định độ tuổi: “[Thế hệ C] thể hiện những hành vi tương tự ở các nhóm tuổi khác nhau… Bạn cần hiểu hành vi được kết nối của họ và cách nó xâm nhập vào thế giới thực.”
Trong một diễn biến khác, ngày khai mạc WTM London 2016 đã chứng kiến Hội nghị Thượng đỉnh Du lịch Thể thao Toàn cầu lần đầu tiên diễn ra. Những người chiến thắng bao gồm Glasgow, London và Mỹ.
WTM London là sự kiện mà ngành du lịch và lữ hành thực hiện các giao dịch kinh doanh của mình. Những người mua từ Câu lạc bộ người mua WTM có trách nhiệm mua tổng hợp là 22.6 tỷ đô la (15.8 tỷ bảng Anh) và ký các giao dịch tại sự kiện trị giá 3.6 tỷ đô la (2.5 tỷ bảng Anh).
eTN là đối tác truyền thông của WTM.
