Fraport USA, nhà phát triển hàng đầu của các chương trình bán lẻ tại sân bay từng đoạt giải thưởng, đã được Cơ quan Quản lý Sân bay Metropolitan Nashville lựa chọn để quản lý và phát triển chương trình nhượng quyền cho Sân bay Quốc tế Nashville (BNA).
Trong thời hạn hợp đồng, Fraport sẽ nâng cao trải nghiệm mua sắm và ăn uống cho hơn 14 triệu hành khách tại một trong những sân bay phát triển nhanh nhất ở Bắc Mỹ và tại một điểm đến du lịch hàng đầu.
Fraport Hoa Kỳ đã thắng thầu để phát triển và quản lý các khu bán lẻ và ăn uống của sân bay theo một quy trình tuyển chọn nghiêm ngặt. Dự kiến bắt đầu vào đầu năm 2019, thỏa thuận 10 năm bao gồm việc thiết kế, xây dựng, cho thuê và quản lý hơn 130,000 feet vuông không gian nhượng quyền trong bốn phòng chờ của sân bay.
Ben Zandi, chủ tịch và giám đốc điều hành, Fraport USA cho biết: “Chúng tôi rất vui mừng được bắt đầu làm việc với cơ quan quản lý sân bay và mong muốn tạo ra một chương trình đột phá nâng cao trải nghiệm của khách hàng tại Sân bay Quốc tế Nashville. “Đây là thành phố âm nhạc, và chúng tôi đã đặt mục tiêu cao về việc mang chất lượng ngôi sao đó vào trải nghiệm du lịch. Chúng tôi mong muốn thiết lập một tiêu chuẩn mới cho sự hài lòng của hành khách tại BNA. ”
Chương trình được mô phỏng lại sẽ mang đến sự kết hợp thú vị giữa các thương hiệu tốt nhất từ địa phương đến toàn cầu và tôn vinh di sản văn hóa phong phú của Nashville cũng như nền âm nhạc và nghệ thuật thịnh vượng.
Doug Kreulen, Metropolitan, cho biết: “Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho du khách trong và ngoài Sân bay Quốc tế Nashville dịch vụ khách hàng đặc biệt trong một sân bay phản ánh môi trường thân thiện và nồng nhiệt của thành phố chúng tôi. Chủ tịch và Giám đốc điều hành của Cơ quan Sân bay Nashville. “Mô hình nhà phát triển mới này sẽ cho phép các chủ nhà hàng và nhà bán lẻ địa phương sở hữu và quản lý độc lập thương hiệu của họ tại BNA. Hành khách của chúng tôi sẽ được chào đón bởi khung cảnh, âm thanh và hương vị đích thực của Thành phố Âm nhạc ngay khi họ đặt chân đến BNA. ”
Fraport USA (trước đây là Airmall) đã thiết lập tiêu chuẩn cho việc thiết kế và phát triển nhượng quyền sân bay ở Bắc Mỹ. Đây là hãng đầu tiên giới thiệu chương trình bán lẻ có thương hiệu và mô hình định giá đường phố cho các sân bay Hoa Kỳ, tạo nền tảng cho sự phát triển nhượng quyền sân bay hiện đại của Hoa Kỳ.
