Kết nối vượt xa tất cả các tiện nghi khác của khách sạn theo một cuộc khảo sát gần đây được thực hiện bởi GO Airport Express, phục vụ Sân bay Quốc tế O'Hare và Sân bay Midway.
Gần 200 người tham gia cuộc khảo sát đã hỏi du khách, ngoài bữa sáng, khách sạn nào yêu thích nhất của họ; 68 phần trăm người được hỏi đã kiểm tra Wi-Fi.
Câu trả lời hàng đầu thứ hai, ở mức 14%, là dịch vụ đưa đón miễn phí giữa khách sạn và sân bay. Tiếp theo đó là giờ khuyến mãi, cà phê và trà trong phòng, với tỷ lệ XNUMX%.
Ba phần trăm được ưu tiên sử dụng câu lạc bộ sức khỏe và hồ bơi, bánh quy miễn phí và đồ ăn nhẹ khác. Các tiện nghi khác được liệt kê trong cuộc khảo sát bao gồm báo chí; máy bay và hành lý ký gửi tại chỗ; miễn phí sử dụng ô, xe đạp và áo choàng tắm trong khuôn viên; ít hơn một phần trăm người được hỏi đã chọn bất kỳ tùy chọn nào trong số này làm mục yêu thích của họ.
John McCarthy, chủ tịch GO Airport Express cho biết: “Du khách ngày nay đã nói rõ rằng họ muốn và cần được kết nối mọi lúc, đồng thời họ không muốn bị tính phí cho điều đó”. “Để xây dựng và duy trì lòng trung thành, các cơ sở kinh doanh phải đáp ứng được tiện ích được ưa chuộng rộng rãi này.”
