Bộ Du lịch Maroc rất coi trọng việc đào tạo hướng dẫn viên du lịch.
So seriously, that there is a law on the books that requires tourist guides to take part in training in order to renew their working documents. Trickling down to tourists, this means an excellent experience for travelers in Morocco when touring with a professional guide.
Để nâng cao chất lượng hướng dẫn du lịch và hỗ trợ du lịch, Bộ Du lịch Maroc đã phát động một chiến dịch. Bộ đang tiến hành rà soát lại các quy định về hoạt động tại địa điểm, bắt buộc phải theo dõi hoạt động đào tạo liên tục đối với tất cả các hướng dẫn viên được cấp phép. Điều này sẽ giúp hoạt động này có vị trí tốt hơn trong chuỗi giá trị du lịch.
Luật Ma-rốc quy định về nghề hướng dẫn viên du lịch và quy định rằng việc gia hạn giấy tờ làm việc của hướng dẫn viên du lịch phải được giám sát.
Hướng dẫn viên du lịch phải đối mặt với một số thách thức - thay đổi liên tục, cung cấp dịch vụ chất lượng, có tính cạnh tranh và góp phần duy trì động lực du lịch trong khu vực và quốc gia.
Để hoàn thành khóa đào tạo ban đầu, hướng dẫn viên du lịch cần được đào tạo thêm để cập nhật kiến thức và kỹ năng hàng năm. Điều này đảm bảo chúng là một phần của động lực cải tiến liên tục và phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế trong lĩnh vực này.
Các buổi đào tạo bao gồm các chủ đề như “Hướng dẫn về các thành phố và tuyến du lịch” và “Hướng dẫn về không gian tự nhiên”. Điều này đảm bảo hướng dẫn viên sẽ khắc phục được những thiếu sót mà tất cả các chuyên gia đều nhận thấy là rất quan trọng đối với phẩm chất của hướng dẫn viên du lịch.
Để đạt được mục tiêu này, Bộ Du lịch Maroc đã tổ chức các buổi đào tạo thường xuyên cho hướng dẫn viên du lịch, bắt đầu từ hôm nay, ngày 4 tháng 2016 năm XNUMX. Việc này được thực hiện với sự cộng tác của Hiệp hội Hướng dẫn Du lịch Khu vực.
Đối với hướng dẫn viên và các chuyến tham quan thành phố, việc đào tạo sẽ tập trung vào “phương pháp và kỹ thuật hòa giải di sản truyền miệng”. Thách thức ở đây là đặt mối quan hệ con người vào trung tâm của hoạt động kinh doanh. Điều này được thực hiện bằng cách nuôi dưỡng ý thức mạnh mẽ về lòng hiếu khách và kỹ năng sống, kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân, sự cởi mở, dựa trên nền tảng văn hóa chung và dịch vụ ý tưởng tích cực hơn.
Đối với hướng dẫn viên về khu vực thiên nhiên, việc đào tạo sẽ tập trung vào “sơ cứu”. Mục đích là để nhắc nhở các hướng dẫn viên về các kỹ thuật sơ cứu và chăm sóc khẩn cấp, đồng thời truyền bá văn hóa phòng ngừa trong nghề. Điều này có thể góp phần tránh được thương vong, tai nạn hoặc thảm họa lớn có thể xảy ra nhờ kiến thức về sơ cứu và hỗ trợ nạn nhân. Khóa đào tạo cấp tốc kéo dài hai ngày này sẽ được giám sát bởi các giảng viên được công nhận và được cấp chứng chỉ đào tạo.
