Khám phá Puerto Rico, Tổ chức Tiếp thị Điểm đến (DMO) đầu tiên của Puerto Rico, hôm nay đã công bố rằng nhu cầu lưu trú trong Quý 2019 năm 1 ngang bằng với mức Quý 2017 năm 1 chỉ mười bốn tháng sau bão Maria, báo hiệu một tốc độ phục hồi chưa từng có cho một điểm đến. Tổng nhu cầu cho thuê độc lập tăng 72% so với mức quý 2017 năm 1, cho thấy sự tăng trưởng lớn về lượng khách1. Dự báo cho phần còn lại của năm có vẻ hứa hẹn vì thời gian còn lại của năm 2019 có lượng đặt phòng cao hơn 24.1% so với mức năm 2018. Con số này dự kiến sẽ tiếp tục tăng khi lượng đặt phòng trung bình đến thời điểm khách đến là khoảng 2 tháng.
“Puerto Rico ngày càng giống một câu chuyện lịch sử trở lại và tôi tự hào khi thấy ngành du lịch và lữ hành của Đảo quốc đóng vai trò quan trọng,” Roger Dow, chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Hiệp hội Lữ hành Hoa Kỳ cho biết. “Khám phá Puerto Rico đã chứng minh rằng cánh tay tiếp thị của điểm đến là một thành phần không thể thiếu của sự thay đổi thành công.”
eTN Chatroom: Discuss with readers from around the world:
“Chúng tôi đã học được rất nhiều điều từ các đối tác du lịch của chúng tôi ở các điểm đến khác, những người đã đối mặt với nghịch cảnh, và điều đó đã giúp tập trung nỗ lực của chúng tôi. Chúng tôi thu thập thông tin chi tiết và dữ liệu lịch sử liên quan đến nhận thức, đồng thời quan sát chặt chẽ cách phương tiện truyền thông xử lý việc đưa tin khôi phục. Brad Dean, Giám đốc điều hành của Discover Puerto Rico, cho biết:
Kể từ khi thành lập vào tháng 2018 năm 2019, Discover Puerto Rico đã bắt tay vào thực hiện sứ mệnh củng cố giá trị thương hiệu của Puerto Rico và thúc đẩy nền kinh tế du khách của nó, cho phép Đảo tận dụng tối đa sản phẩm du lịch phong phú và phát triển mạnh như một điểm đến hàng đầu của vùng Caribê. Khám phá Puerto Rico đặt mục tiêu ngắn hạn để thúc đẩy tốc độ phục hồi kỷ lục và đạt mức trước Maria vào dịp kỷ niệm hai năm của cơn bão. Dựa trên kết quả quý 1 năm XNUMX, Discover Puerto Rico đã đạt được mục tiêu này sớm hơn nhiều so với dự đoán, chứng tỏ mình là một trong những thành công đầu tiên của quá trình tư nhân hóa của Đảo.
Dean cho biết: “DMO được thành lập để đặt điểm đến và nền kinh tế lên hàng đầu, bằng cách đảm bảo tính nhất quán và các chiến lược tiếp thị tốt nhất trong phân khúc để tăng chuyến thăm kinh doanh và giải trí. “Đây là thời điểm thú vị cho nền kinh tế du khách của Puerto Rico, và thật đáng mừng khi chứng kiến thành công sớm. Tuy nhiên, đây mới chỉ là bước đầu tiên - mục tiêu cuối cùng của chúng tôi là đưa sức mạnh chuyển đổi của du lịch đến làm việc ở Puerto Rico bằng cách tăng gấp đôi quy mô của nền kinh tế du khách, mang lại lợi ích cho cư dân và doanh nghiệp của Đảo, ”ông nói thêm.
Ngành du lịch của Puerto Rico đã có những bước tiến dài trong thời gian kỷ lục. Các mốc quan trọng khác bao gồm:
• Quý 2019 năm 1 dẫn đầu và lượt đặt phòng trong không gian Hội họp, Khuyến khích, Hội nghị và Sự kiện (MICE) vượt xa mức trung bình 3 năm và 5 năm trước. Các nhà lập kế hoạch cuộc họp đang nhận thấy Puerto Rico là một lựa chọn hàng đầu vì nó dễ dàng kinh doanh như một lãnh thổ của Hoa Kỳ và sức hấp dẫn của một điểm đến Caribe.
• Đường hàng không ngày càng phát triển ở tất cả các sân bay. Sân bay quốc tế San Juan (SJU) đã chứng kiến lưu lượng hàng không tăng 23.8% so với cùng kỳ năm trước trong quý đầu tiên của năm 2019 so với ba tháng đầu năm 2018. Đây là một dấu hiệu tăng trưởng mạnh mẽ, khi nhiều hãng hàng không mở rộng công suất và thêm các tuyến đường mới.
• Ngành du lịch biển của Puerto Rico đã phá kỷ lục. Con số của tháng 2019 năm 28.9 phản ánh sự gia tăng so với những năm trước 56.6% lượng khách đến cảng và lượng khách du lịch tàu sân bay tăng 2018% so với tháng XNUMX/XNUMX.
• Có khoảng 156 khách sạn chấp nhận đặt phòng. Dịch vụ cho thuê ngắn hạn cung cấp cho khách du lịch hơn 8,000 lựa chọn trên toàn bộ Đảo và các đảo chị em của Vieques và Culebra.
Các đại lý du lịch trực tuyến lớn như Priceline, Kayak và Expedia Group cũng đã báo cáo công khai về sự gia tăng nhanh chóng nhu cầu về chỗ ở trên Đảo. Priceline đã báo cáo rằng lượng đặt phòng qua đêm tăng 125% trong Q1. Kayak.com đã phân tích lưu lượng tìm kiếm trong Spring Break trên tất cả 50 tiểu bang và thấy lượng tìm kiếm tăng 115 phần trăm so với năm 2018. Điểm nóng được tìm kiếm nhiều nhất ở 30 trong số 50 tiểu bang là San Juan. Báo cáo dữ liệu gần đây nhất của Expedia Group cho thấy nhu cầu tăng lần lượt là 440% và 40% trong Quý 4 năm 2018 so với cùng kỳ năm 2017.
Vào tháng 2018 năm XNUMX, Discover Puerto Rico nhanh chóng bắt tay vào quá trình tái định vị thương hiệu để đảm bảo tác động tức thì đến nền kinh tế của du khách. Khi tổ chức đến gần kỷ niệm một năm cơn bão Maria, chiến dịch #CoverTheProgress của họ đã thách thức giới truyền thông tập trung vào tiến độ tích cực của ngành du lịch. Một bước đi táo bạo trước đây không được thực hiện bởi một điểm đến phải đối mặt với nghịch cảnh, chiến dịch đã thay đổi nhận thức về Puerto Rico, đặt Hòn đảo này vào tầm ngắm của khách du lịch và các nhà lập kế hoạch cuộc họp. Tổ chức cũng đã kích hoạt Sáng kiến Nội dung của Google, cập nhật và cải thiện nhanh chóng các nội dung trực quan có sẵn cho khách du lịch trực tuyến.
Trong quý 4 năm 2018, Discover Puerto Rico tập trung vào việc đảm bảo sự xác nhận của bên thứ ba thông qua phương tiện truyền thông và những người có ảnh hưởng, để truyền bá các dịch vụ của Puerto Rico. Việc đạt được vị trí số 1 trong danh sách "52 Địa điểm phải đến" của The New York Times, trong số các giải thưởng đáng chú ý khác đã nhận được, đã giúp Đảo trở thành một trong những điểm đến hấp dẫn nhất để ghé thăm vào năm 2019. Khởi đầu năm với Lin Manuel Miranda trở lại vai trò của mình trong “Hamilton” và chương trình Tonight Show với sự tham gia của Jimmy Fallon trong tập đặc biệt ở Puerto Rico, kết hợp với sự thúc đẩy tích cực để đặt Puerto Rico là điểm đến lý tưởng cho Kỳ nghỉ Xuân, đã giúp thúc đẩy động lực về phía trước.
Chỉ trong tháng trước, Discover Puerto đã ra mắt bộ nhận diện thương hiệu mới, bao gồm một biểu tượng mới và một trang web được cải tiến, có nội dung động được thiết kế để thu hút khách truy cập trên tất cả các định dạng kỹ thuật số. Và tuần trước, tổ chức này đã khởi động một chiến dịch thương hiệu mới có tên “Chúng ta đã gặp nhau chưa?” Chiến dịch mới giới thiệu lại Puerto Rico với thế giới và lấy cảm hứng từ những nét văn hóa và thiên nhiên độc đáo của Đảo - bao gồm những cánh cửa mang tính biểu tượng, bản chất hiếu khách và thân thiện của người dân, và vị trí địa lý của nó như một lãnh thổ Hoa Kỳ nằm ở vị trí thuận tiện phía nam của đất liền.
“Chúng tôi rất vui khi thấy tác động của những nỗ lực của DMO đối với cộng đồng địa phương. Puerto Rico có một cơ hội đáng kinh ngạc để nâng cao tầm vóc của mình trên toàn cầu và đây mới chỉ là bước khởi đầu, ”Leah Chandler, CMO của Discover Puerto Rico cho biết.
Through research, innovation, collaboration and best-in-class marketing practices, Discover Puerto Rico continues to work with industry stakeholders and destination leaders to promote Puerto Rico as a premier global destination. The Island was recently selected as the host destination for the upcoming World Travel and Tourism Council (WTTC) 2020 Global Summit – further evidence that Puerto Rico’s tourism industry is thriving.
