Bộ trưởng Bộ Du lịch, Hon. Edmund Bartlett đã chấp nhận lời đề nghị từ Thuyền trưởng Johnny Faevelen, Thuyền trưởng của tàu du lịch lớn nhất thế giới, Harmony of the Seas, để thu hút các thành viên phi hành đoàn trên tàu du lịch một cách chiến lược nhằm hỗ trợ quảng bá điểm đến nhằm thu hút nhiều hành khách hơn đến đảo.
Con tàu du lịch với sức chứa tối đa khoảng 6,780 khách và 2300 thành viên thủy thủ đoàn, vừa được Royal Caribbean hạ thủy cách đây 22 tháng và thực hiện chuyến thăm đầu tiên tới Falmouth vào thứ Ba, ngày 2016 tháng XNUMX năm XNUMX. Tại buổi tiếp đón chào mừng trên tàu, Thuyền trưởng Faevelen đã đề nghị mạnh mẽ rằng trong khi phải tập trung vào hành khách thì phi hành đoàn “là những người bạn phải chăm sóc tốt nhất.”
Ông chỉ ra rằng chính các thành viên phi hành đoàn đã giúp quảng bá các điểm đến khác nhau cho hành khách, điều này đã thông báo cho họ quyết định xuống tàu để tự mình khám phá. Anh ấy nói rằng họ là những người nói với khách về các địa điểm khác nhau và được người dân trên đất liền tại các cảng khác nhau đối xử tốt, đó là điều tốt cho cách họ quảng bá hòn đảo.
“Các thành viên phi hành đoàn là những khách hàng trung thành nhất mà bạn có,” anh ấy lưu ý, đồng thời tái khẳng định rằng “những người trung thành nhất là những người không phải quay lại tàu hai tuần một lần, không phải hai tháng, không phải bốn tháng mà là tám tháng sau chuyến đi. năm và chúng tôi yêu Jamaica. Chúng tôi yêu sự thân thiện, hạnh phúc, thái độ 'không thành vấn đề'; chúng tôi yêu Jamaica,” Thuyền trưởng Faevelen tuyên bố.
Nhấn mạnh quan điểm, Bộ trưởng Bartlett cho biết “Thuyền trưởng đã cho chúng tôi một bổ sung rất thú vị vào cốt lõi của liên hệ sơ thẩm quan trọng mà chúng tôi biết là có trước đây nhưng thực sự nó chưa được chúng tôi nhận thức theo cách mà Thuyền trưởng đã làm hôm nay, đó là phi hành đoàn thực sự là điểm liên lạc đầu tiên của bạn đối với khách đến điểm đến của bạn.
Ông xác nhận thực tế là “rất nhiều du khách này, khi họ ở trên tàu, có cảm giác về điểm đến, mong muốn về điểm đến, bị lôi cuốn đến điểm đến từ những biểu hiện và tuyên bố của thủy thủ đoàn và cách mà điểm đến được trình bày bởi họ.”
Bộ trưởng Du lịch nói thêm rằng “chúng tôi tuân theo hướng dẫn mà ông ấy đã đưa ra và chúng tôi sẽ tìm cách thu hút các thành viên phi hành đoàn theo một cách chiến lược hơn. Tôi muốn cầu xin người Jamaica rằng bất cứ nơi nào bạn nhìn thấy một thành viên phi hành đoàn, hãy chăm sóc họ tốt nhất vì đó thực sự là điểm liên lạc đầu tiên của bạn khi đến điểm đến của bạn.”
Bộ trưởng Bartlett nhấn mạnh rằng du thuyền là một phần rất quan trọng trong dịch vụ du lịch mà Điểm đến Jamaica cung cấp và mối quan hệ hợp tác với Royal Caribbean là rất quan trọng, dẫn đến việc thành lập Falmouth là cảng lớn nhất ở Caribe. Ông cho biết sự phát triển này đã làm cho ngành du lịch du thuyền “nâng lên một tầm cao mới” với 1.2 triệu lượt khách vào năm ngoái chỉ riêng ở Falmouth trong khi Vịnh Montego và Ocho Rios chia nhau 500,000 lượt.
“Năm nay, cho đến nay, chúng tôi đang đi đúng mục tiêu; chúng tôi thực sự cao hơn 9% so với năm ngoái và thu nhập cũng tăng lên. Khoảng thời gian từ tháng 2016 đến tháng 9.6 năm 1,223,608 đã chứng kiến lượng khách du lịch bằng tàu biển tăng XNUMX%, với XNUMX hành khách được ghi nhận so với cùng kỳ năm ngoái,” ông giải thích.
Ông Bartlett tiết lộ: “Chúng tôi đã ghi nhận thu nhập của hành khách du lịch khoảng 111 triệu đô la Mỹ, tăng từ khoảng 98.3 triệu đô la Mỹ cùng kỳ năm ngoái.
Hai tàu du lịch khác của Royal Caribbean là Oasis of the Seas và Allure of the Seas đã cập bến ở Falmouth và Thuyền trưởng Faevelen cho biết con tàu thứ tư, chưa được đặt tên, đang được đóng và dự kiến cũng sẽ đến đây sau khi được đưa vào hoạt động.
Khi chào đón Harmony of the Seas, ông lưu ý rằng nó sẽ tham gia cùng các tàu chị em và Jamaica rất vui khi là điểm đến ở Caribe để vinh dự được đón ba tàu du lịch lớn nhất thế giới. “Vì vậy, chúng tôi rất vui mừng về sự hợp tác liên tục và mối quan hệ với Royal Caribbean và để thấy sự phát triển liên tục. Việc có cả ba tàu lớn đến đây là rất quan trọng và sẽ thúc đẩy sự phát triển của ngành công nghiệp ở Jamaica và bằng cách mở rộng vùng Caribe,” ông nói.
Ông Bartlett đảm bảo rằng “chúng tôi cam kết xây dựng những trải nghiệm mà du khách yêu cầu,” nói thêm, “chúng tôi tận tâm đảm bảo một điểm đến an toàn, liền mạch và chắc chắn.”
Do đó, “chúng tôi đã đầu tư theo hướng đó; các đối tác của chúng tôi là Cảng vụ Jamaica và UDC (Tập đoàn Phát triển Đô thị), họ đã hợp tác để xây dựng những trải nghiệm sáng tạo không chỉ cho phép hơn 8000 người, bao gồm cả thủy thủ đoàn, đến trên Harmony of the Seas để vui chơi dọc cảng nhưng để có thể lan tỏa khắp thị trấn Falmouth và hưởng lợi từ văn hóa của người dân.”
