Các phiên thảo luận về công nghệ đột phá và đổi mới đã thu hút một lượng lớn khán giả trong buổi triển lãm công nghệ du lịch tại WTM vào thứ Hai, ngày 7 tháng XNUMX.
Một nhóm chuyên gia đông đảo bao gồm các chuyên gia du lịch và khách sạn đã tập trung cùng với các chuyên gia truyền thông và công nghệ du lịch cho phiên họp về Du lịch điện tử về tác động của tình trạng gián đoạn.
Các chủ đề được đề cập tại phiên họp do Đại học Bournemouth tổ chức, bao gồm từ nền kinh tế chia sẻ đến sức mạnh của Google và các lĩnh vực vẫn còn chín muồi để đột phá.
Andy Owen Jones, đồng sáng lập bd4travel, đề nghị các công ty du lịch nên ngừng chi tiền cho Google. Anh ấy đang nói về sự gián đoạn xảy ra như thế nào khi “dòng giá trị” hiện có trong du lịch bị thay đổi.
Owen Jones đã nói: “Nếu bạn định tìm kiếm sự đột phá, bạn cần xem bạn sẽ phá vỡ Google như thế nào. Bất cứ điều gì khác chỉ là sự đổi mới gia tăng.”
Ông nói thêm rằng “chuyển tiền khỏi Google” phải là trọng tâm chính của mọi công ty du lịch trên thế giới.
Ông cho biết, các “nhóm tiền” khác sẽ được sử dụng bao gồm Hệ thống phân phối toàn cầu và công nghệ nhắm mục tiêu lại mà ông cho rằng đang thu hút rất nhiều đầu tư nhưng vẫn mang lại trải nghiệm khủng khiếp cho người dùng.
Kevin May, đồng sáng lập và biên tập viên cấp cao của Tnooz cũng có quan điểm mạnh mẽ về sự gián đoạn khi nói rằng thực sự chỉ có Airbnb và Uber mới thực sự phá vỡ ngành trong những năm gần đây bằng cách chống lại các vấn đề pháp lý vì họ đã thách thức hiện trạng.
May tiếp tục nhấn mạnh rằng sự gián đoạn và đổi mới thực sự khó khăn với “tỷ lệ tử vong cao đến mức nực cười đối với các công ty khởi nghiệp du lịch” trong những năm gần đây.
Các hội thảo sau đó trong ngày, do WTM London & Traverse điều hành, tập trung vào video cũng như cách thức và lý do các thương hiệu nên kết hợp video đó vào chiến lược tiếp thị của họ.
Facebook được đánh giá là một kênh quan trọng để chia sẻ video được thúc đẩy bởi xu hướng di động và hành vi trực tuyến của các thế hệ khác nhau.
Kevin Mullaney, người đứng đầu bộ phận kỹ thuật số của Flagship Consulting, đã chỉ ra rằng thế hệ Millennials có xu hướng xem video sau đó đọc về nội dung nào đó nhiều hơn.
Ông cũng dẫn lời giám đốc điều hành Facebook Mark Zuckerberg, người đã nói rằng video sẽ là hình thức nội dung chính trên mạng xã hội trong XNUMX năm tới.
Các tham luận viên cũng cung cấp lời khuyên cho các thương hiệu muốn sử dụng video trực tiếp trong chiến lược tiếp thị hỗn hợp. Tawanna Browne Smith của momsguidetotravel.com khuyên các công ty nên xem các chương trình phát sóng của người khác, nhất quán và sử dụng các kênh khác để quảng cáo chéo các video.
Snapchat cũng được đánh giá là một kênh tốt để phát sóng trực tiếp về mức độ dễ sử dụng và hấp dẫn.
Blogger ẩm thực và du lịch Niamh Shields đã xua tan quan niệm cho rằng ứng dụng này chỉ dành cho thanh thiếu niên bằng cách tiết lộ rằng hơn 50% người dùng Snapchat mới trên 25 tuổi.
Phiên cuối cùng trong Triển lãm Công nghệ Du lịch tại WTM tập trung vào YouTube với các mẹo về cách thu hút mọi người sử dụng kênh.
Shu, một vlogger về ẩm thực, du lịch và phong cách sống trên YouTube với tên dejashu, cho biết điều quan trọng là phải hiểu rõ khán giả của mình, làm cho thông tin dễ tiếp thu và không bị lạc hướng.
eTN là đối tác truyền thông của WTM.
